Wypożyczalnia sprzętu podróżniczego

Regulamin

Regulamin wypożyczalni sprzętu

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług wypożyczalni sprzętu prowadzonej przez Yggdrasil Magdalena Szarek z siedzibą przy ul. Ciechanowskiej 7b, 05‑510 Konstancin‑Jeziorna, NIP: 521‑351‑24‑59 (dalej: „Wypożyczalnia” lub „Wynajmujący”).

  2. Wypożyczalnia oferuje wynajem sprzętu.

  3. Aktualna oferta sprzętu, ceny wypożyczenia oraz dostępność są prezentowane na stronie internetowej Wypożyczalni lub przekazywane w bezpośrednim kontakcie.

  4. Korzystanie z usług Wypożyczalni jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  1. Wynajmujący – Yggdrasil Magdalena Szarek prowadząca działalność gospodarczą.

  2. Najemca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę wypożyczenia sprzętu.

  3. Sprzęt – przedmioty wymienione w ofercie Wypożyczalni, będące przedmiotem umowy wypożyczenia.

  4. Umowa wypożyczenia – umowa zawierana pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, na podstawie której Najemca uzyskuje prawo do używania Sprzętu przez określony czas za uzgodnioną opłatą.

  5. Okres wypożyczenia – czas, na jaki Sprzęt jest wypożyczany, liczony w dobach lub godzinach, zgodnie z ofertą i umową.

3. Warunki wypożyczenia

  1. Wypożyczenia Sprzętu mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie (ukończone 18 lat) posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

  2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy wypożyczenia Sprzętu bez podania przyczyny.

  3. W celu zawarcia umowy wypożyczenia Najemca jest zobowiązany do:

    • okazania dokumentu tożsamości ze zdjęciem (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy),

    • podania danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e‑mail),

    • akceptacji niniejszego Regulaminu,

    • wniesienia kaucji zwrotnej (jeżeli jest wymagana) oraz opłaty za wypożyczenie.

  4. Wynajmujący może wymagać dodatkowych zabezpieczeń (np. kopia dokumentu, pozostawienie dokumentu, zwiększona kaucja) w przypadku wypożyczenia sprzętu o wysokiej wartości.

4. Rezerwacja i zawarcie umowy

  1. Rezerwacji Sprzętu można dokonać:

    • telefonicznie pod numerem telefonu wskazanym na stronie internetowej,

    • za pośrednictwem formularza kontaktowego / e‑mail / mediów społecznościowych.

  2. Rezerwacja jest wiążąca po jej potwierdzeniu przez Wynajmującego.

  3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany rezerwacji w przypadku niedostępności Sprzętu z przyczyn niezależnych od Wypożyczalni (np. uszkodzenie, opóźniony zwrot przez poprzedniego Najemcę).

  4. Umowa wypożyczenia zostaje zawarta w momencie wydania Sprzętu Najemcy i potwierdzenia odbioru (np. protokół odbioru, paragon, faktura, e‑mail potwierdzający).

  5. Najemca ma prawo do anulowania rezerwacji:

    • bez dodatkowych kosztów – w terminie do 24 godzin przed planowanym rozpoczęciem okresu wypożyczenia,

    • z pobieraniem opłaty manipulacyjnej w wysokości 50% wartości wypożyczenia – poniżej 24 godzin przed rozpoczęciem.

5. Wydanie i odbiór Sprzętu

  1. Sprzęt wydawany jest w miejscu i terminie uzgodnionym z Najemcą.

  2. Możliwe formy wydania/odbioru:

    • dostawa Sprzętu pod wskazany adres (opcjonalnie, za dodatkową opłatą).

  3. Przy odbiorze Sprzętu Najemca jest zobowiązany do:

    • sprawdzenia stanu technicznego i kompletności Sprzętu,

    • zgłoszenia ewentualnych usterek lub braków,

    • podpisania protokołu wydania Sprzętu (jeżeli wymagane).

  4. Brak zgłoszenia usterek przy odbiorze jest równoznaczny z potwierdzeniem, że Sprzęt jest w pełni sprawny i kompletny.

  5. Zwrot Sprzętu następuje w miejscu i terminie uzgodnionym przy zawarciu umowy.

  6. Najemca zobowiązany jest zwrócić Sprzęt:

    • w stanie niepogorszonym (z uwzględnieniem normalnego zużycia),

    • w pełnej kompletności (z wszystkimi elementami i akcesoriami),

    • czysty i gotowy do dalszego użytku.

  7. W przypadku zwrotu Sprzętu w stanie brudnym lub niekompletnym Wynajmujący ma prawo do:

    • pobrania dodatkowej opłaty za czyszczenie (do 100 zł),

    • potrącenia kosztów uzupełnienia brakujących elementów z kaucji lub obciążenia Najemcy fakturą.

6. Opłaty i kaucja

  1. Cennik wypożyczenia Sprzętu jest dostępny na stronie internetowej Wypożyczalni lub przekazywany bezpośrednio przed zawarciem umowy.

  2. Opłatę za wypożyczenie Najemca wnosi przed wydaniem Sprzętu (z wyjątkiem indywidualnych ustaleń):

    • gotówką,

    • przelewem bankowym,

    • poprzez płatność elektroniczną (jeśli dostępna).

  3. Wynajmujący może wymagać wpłaty kaucji zwrotnej w wysokości:

    • do 500 zł – dla sprzętu o niższej wartości,

    • do 1000 zł – dla sprzętu o wyższej wartości.

  4. Kaucja zostaje zwrócona Najemcy niezwłocznie po zwrocie Sprzętu, pod warunkiem że:

    • Sprzęt jest kompletny i sprawny,

    • nie wystąpiły opóźnienia w zwrocie,

    • nie wystąpiły szkody ani inne zobowiązania Najemcy wobec Wynajmującego.

  5. Wynajmujący ma prawo potrącić z kaucji:

    • koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego Sprzętu,

    • opłaty za opóźniony zwrot,

    • inne koszty wynikające z nieprawidłowego użytkowania Sprzętu.

  6. Kaucja nie stanowi górnej granicy odpowiedzialności Najemcy – w przypadku szkód przekraczających wartość kaucji Najemca zobowiązany jest do ich pokrycia w pełnej wysokości.

7. Zasady użytkowania Sprzętu

  1. Najemca zobowiązuje się do:

    • używania Sprzętu zgodnie z jego przeznaczeniem i instrukcją obsługi,

    • dbania o Sprzęt z należytą starannością,

    • nie udostępniania Sprzętu osobom trzecim bez zgody Wynajmującego,

    • nie dokonywania jakichkolwiek modyfikacji, napraw ani przeróbek Sprzętu na własną rękę,

    • zabezpieczenia Sprzętu przed kradzieżą, uszkodzeniem i utratą (np. korzystanie z zamków, pozostawianie w bezpiecznym miejscu),

    • przestrzegania przepisów ruchu drogowego i bezpieczeństwa dotyczących użytkowania Sprzętu.

  2. Zabrania się:

    • używania Sprzętu w sposób sprzeczny z przepisami prawa,

    • używania Sprzętu pod wpływem alkoholu, narkotyków lub środków odurzających,

    • używania Sprzętu w ekstremalnych warunkach pogodowych zagrażających bezpieczeństwu lub uszkodzeniem Sprzętu (chyba że Sprzęt jest do tego przystosowany),

    • przewożenia ładunków niebezpiecznych, nielegalnych lub przekraczających dopuszczalne obciążenie.

8. Odpowiedzialność Najemcy

  1. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za Sprzęt w okresie wypożyczenia.

  2. Najemca odpowiada za wszelkie szkody, utratę lub kradzież Sprzętu powstałe w okresie wypożyczenia, niezależnie od przyczyny, chyba że wynikają one z wad Sprzętu istniejących w chwili jego wydania i zgłoszonych przy odbiorze.

  3. W przypadku uszkodzenia, utraty lub kradzieży Sprzętu Najemca zobowiązany jest do:

    • natychmiastowego powiadomienia Wynajmującego,

    • złożenia zawiadomienia na Policji (w przypadku kradzieży lub włamania) i dostarczenia kopii protokołu,

    • pokrycia kosztów naprawy lub odkupienia Sprzętu według wartości rynkowej.

  4. Koszty naprawy lub odkupienia:

    • naprawa drobnych uszkodzeń – według faktycznych kosztów naprawy,

    • poważne uszkodzenia uniemożliwiające dalsze użytkowanie – wartość rynkowa Sprzętu pomniejszona o dotychczasowe zużycie (amortyzacja),

    • całkowita utrata lub kradzież – pełna wartość rynkowa nowego Sprzętu.

  5. Najemca odpowiada także za wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim w związku z użytkowaniem Sprzętu (np. wypadki, kolizje, uszkodzenia mienia).

  6. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za:

    • szkody na osobie lub mieniu Najemcy lub osób trzecich powstałe w wyniku użytkowania Sprzętu,

    • utratę zysków, dane lub inne szkody pośrednie,

    • szkody wynikające z niewłaściwego montażu, obsługi lub używania Sprzętu niezgodnie z instrukcją i Regulaminem.

9. Opóźniony zwrot Sprzętu

  1. Sprzęt należy zwrócić w terminie i miejscu uzgodnionym w umowie wypożyczenia.

  2. W przypadku konieczności przedłużenia okresu wypożyczenia Najemca jest zobowiązany do zgłoszenia tego faktu Wynajmującemu przed upływem pierwotnie ustalonego terminu zwrotu i uzyskania pisemnej (e‑mail, SMS) zgody.

  3. Za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia w zwrocie Sprzętu (bez uprzedniego uzgodnienia z Wynajmującym) pobierana jest opłata w wysokości podwójnej stawki dobowej z cennika.

  4. W przypadku opóźnienia przekraczającego 3 doby bez kontaktu z Wynajmującym, Wynajmujący ma prawo do:

    • uznania Sprzętu za skradziony i zgłoszenia kradzieży na Policję,

    • obciążenia Najemcy pełną wartością Sprzętu oraz kosztami jego odzyskania,

    • dochodzenia roszczeń na drodze prawnej.

10. Reklamacje

  1. Najemca ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą usługi wypożyczenia lub stanu technicznego Sprzętu.

  2. Reklamacje należy zgłaszać:

    • niezwłocznie po stwierdzeniu usterki Sprzętu (najlepiej jeszcze w trakcie trwania umowy),

    • pisemnie na adres e‑mail lub siedziby Wypożyczalni, podając:

      • dane Najemcy,

      • numer umowy / rezerwacji,

      • opis problemu,

      • ewentualne dowody (zdjęcia, dokumenty).

  3. Wynajmujący rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Najemcę o sposobie jej rozpatrzenia.

  4. W przypadku uznania reklamacji Wynajmujący może:

    • wymienić Sprzęt na sprawny (jeśli wada wystąpiła w trakcie wypożyczenia),

    • zwrócić część lub całość opłaty za wypożyczenie,

    • zaproponować inne rozwiązanie satysfakcjonujące Najemcę.

11. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Najemców jest Yggdrasil Magdalena Szarek.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji umowy wypożyczenia, ewentualnego dochodzenia roszczeń oraz w innych celach określonych w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Wypożyczalni.

  3. Najemcy przysługują prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu i skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  4. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

12. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Wypożyczalni.

  2. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed wprowadzeniem zmian, chyba że strony uzgodnią inaczej.

  3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej.

  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

  5. Ewentualne spory wynikające z realizacji umów wypożyczenia będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wynajmującego, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej (np. w przypadku konsumentów).

  6. Najemca oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.